Vilkår og betingelser

FRAKT

Norge: Fri frakt på bestillinger over 1 500 kr.
For bestillinger under dette beløpet koster standard frakt 99–199 kr.
Fri frakt over 1 500 kr leveres via Postens tjeneste «Pakke i postkassen».

Fraktleverandør: Posten

Henting i Trondheim: Bestillinger kan også hentes på vårt kontor på Piren i Trondheim etter avtale.

VIKTIG LEVERINGSINFORMASJON

Pakker sendt til hentested eller pakkeboks må hentes innen 7 dager. Uavhentede pakker belastes med et gebyr på 199 kr.

Hvis du ikke kan hente pakken din i tide, ta kontakt med hentestedet eller utvid hentefristen via Posten-appen.

Alternativet «Pakke i postkassen» er uforsikret. Vennligst sørg for at postkassen din er tydelig merket med mottakernavnet på bestillingen og er trygg for levering.

BYTTE

Slik bytter du en vare:

Oppgi varen du ønsker å bytte på angrerett-/bytteskjemaet.

Returner varen ved å følge instruksjonene på skjemaet (eller nedenfor på denne siden).

Vi sender erstatningsvaren så snart vi har mottatt returen din, med forbehold om lagerstatus. Du vil motta en e-post med bekreftelse og sporingsinformasjon når den nye varen er sendt.

VIKTIG INFORMASJON OM BYTTE

Bytte må meldes innen 30 dager etter kjøp. Vi dekker fraktkostnader for det første byttet per bestilling.

Fraktkostnader for bytte til kunden dekkes av oss; returfrakt er kundens ansvar.

Ved hastebytte anbefaler vi å legge inn en ny bestilling og returnere den opprinnelige varen for refusjon. Returer må gjøres innen 30 dager etter det opprinnelige kjøpet.

Bytte forespurt etter 30 dager er ikke garantert. Varer som returneres etter denne perioden vil bli sendt tilbake til kunden for kundens regning.